Schaden melden

In wenigen Minuten können Sie uns Ihren Schaden online melden. So können wir Ihr Anliegen schnell, unbürokratisch und unkompliziert bearbeiten.

Wählen Sie im Formular die Versicherung, zu der Sie einen Schaden melden möchten.
Füllen Sie unser Schadenformular vollständig aus und senden Sie es ab.
Vertragsunterlagen oder andere Dokumente sind nicht notwendig.
Ihre Versicherungsnummer hilft uns, Ihren Schaden dem richtigen Vertrag zuzuordnen.
Wir kontaktieren Sie und besprechen alles Weitere.

Ruhe bewahren: Bleiben Sie ruhig und gelassen, genau für solche Fälle ist Ihre Versicherung da.
Schaden minimieren: Versuchen Sie, Folgeschäden zu verhindern, indem Sie sofort notwendige Maßnahmen ergreifen. Drehen Sie z.B. den Hauptwasserhahn zu oder dichten Sie eine zerbrochene Scheibe ab.
Dokumentation: Machen Sie möglichst viele Bilder vom entstandenen Schaden aus verschiedenen Perspektiven. Sowohl Detailbilder als auch der Gesamteindruck ist wichtig.
Schaden melden: Melden Sie den Schaden umgehend uns oder Ihrer Versicherung, am besten noch am selben Tag.
W-Fragen beantworten: Wann und wo ist der Schaden passiert? Was und wie ist es passiert? Welcher Schaden ist wem entstanden? Je genauer Ihre Schadenmeldung ist, desto schneller kann sie bearbeitet werden.
Keine eigenmächtigen Reparaturen: Klären Sie zuerst mit Ihrer Versicherung, ob und welche Reparaturen erlaubt sind. Andernfalls könnten mögliche Ansprüche beeinträchtigt werden.
Aufbewahren: Egal ob Brillen, Mobilfunkgeräte oder defekter Waschmaschinenschlauch. Bewahren Sie beschädigte Gegenstände bis zur endgültigen Regulierung auf. Eventuell werden diese noch von einem Sachverständigen oder der Versicherung angefordert.
TIPP Tierkrankenversicherung: Hier bietet jeder Anbieter eine Meldung online bzw. per App an. Nachweise wie Rechnungen des Tierarztes können Sie so direkt an Ihre Versicherung schicken. Das beschleunigt die Bearbeitung im Schadenfall.

Kurzer Überblick